R.M.A. - FORMULARIO DE SOLICITUD DE REEMPLAZO DE GARANTÍA

FORMULARIO DE SOLICITUD DE REEMPLAZO DE GARANTÍA

EMPRESA*

PERSONA DE CONTACTO*

EMAIL*

DESTINO DE BIENES*

DIRECCIÓN

CÓDIGO POSTAL

CIUDAD

PAÍS

PRODUCTO*

REFERENCIA (Número de serie)*

AÑO DEL PRODUCTO*

REFERENCIA (Número de pedido/Factura)*

AÑO DEL PRODUCTO*

COMPONENTE DAÑADO*

CÓDIGO ARTÍCULO*

SUPERFICIE DAÑADA (METROS LINEARES)*

CÓDIGO ARTÍCULO*

NÚMERO DE PIEZAS DAÑADAS*

CÓDIGO ARTÍCULO*

NÚMERO DE PIEZAS DAÑADAS*

CÓDIGO ARTÍCULO*

NÚMERO DE PIEZAS DAÑADAS*

COMPONENTE INTERESADO POR EL PROBLEMA*

CUIDADO
Le recordamos que con referencia al reemplazo en garantía de los motores SLB (Kit Sommer incluido), SPY, SOON, TEN, NCD, la solicitud sólo podrá ser aceptada mediante el envío del informe SOMLINK u O-VIEW. En caso contrario, los caminos a seguir serán los siguientes:
- Comprar la pieza de reemplazo y enviar el material defectuoso (para que sea analizado); si es realmente defectuoso, será reemplazado bajo garantía; si funciona se devolverá; en caso de manipulación, se devolverá con una explicación del motivo del no funcionamiento.
- O enviar el material defectuoso, que será analizado por nosotros y como arriba, si está defectuoso, será reemplazado en garantía; si funciona se devolverá; en caso de manipulación, se devolverá con una explicación del motivo del no funcionamiento.

NÚMERO DE SECCIÓN (desde abajo)*

TIPO/MODELO*

OTROS*

COMPONENTE INTERESADO POR EL PROBLEMA*

OTROS*

COMPONENTE INTERESADO POR EL PROBLEMA*

OTROS*

COMPONENTE INTERESADO POR EL PROBLEMA*

OTROS*

TIPO/MODELO*

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA*

* Campos obligatorios

Notas importantes:
- EL PROCESO Y LA GESTIÓN DE INFORMES SIEMPRE FE EN LOS TÉRMINOS DE GARANTÍA Y MÓDULO RMA DE BREDA SISTEMI INDUSTRIALI S.P.A.
- EN CASO DE DAÑOS CAUSADOS POR EL TRANSPORTE, SIEMPRE ADJUNTE COPIA FOTOGRÁFICA + copia de la reserva en el albarán de entrega firmado por el cliente o por el transportista.
- LAS ANOMALÍAS PERTINENTES DE UNA FORMA PARTICULAR LAS AUTOMATIZACIONES DEBEN SER SIEMPRE DESCRITAS DE FORMA TÉCNICA Y ESPECÍFICA, NO SE ACEPTA LA DECLARACIÓN GENERAL "NO FUNCIONA".
- ADJUNTE FOTO / VIDEO / DOCUMENTACIÓN PARA QUE EL PROBLEMA SEA SIEMPRE ANALIZABLE.
- LOS INFORMES INCOMPLETOS O NO PERTINENTES A RMA NO SERÁN TENIDOS EN CUENTA.

IMAGE/VIDEO UPLOAD (max 6mb)

Para confirmar el envío correcto de la notificación, recibirá un correo electrónico dentro de unos minutos con el resumen de los datos introducidos.

Términos de Garantía R.M.A.

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